FAQ

O orçamento pode ser solicitado através do nosso site, por e-mail ou pelo WhatsApp.

Não, todos os produtos possuem quantidade mínima.

O prazo de entrega padrão é de 15 dias úteis, contados a partir do pagamento e da aprovação da arte. No entanto, para grandes quantidades ou pedidos urgentes, o prazo pode ser negociado para melhor atender o cliente.

Na primeira compra, solicitamos uma entrada de 50% do valor do pedido, sendo o restante pago via boleto em 15 dias corridos. Para pagamentos à vista, consulte um de nossos vendedores sobre possíveis descontos.

Somente para Joinville e região. Para outras localidades, o frete será calculado e pago pelo cliente.

O serviço de transporte é terceirizado e requer a solicitação de um orçamento. Você pode entrar em contato com uma transportadora de sua preferência ou podemos solicitar o serviço por você. No entanto, não nos responsabilizamos por quaisquer problemas relacionados ao frete, e o valor fornecido é sempre uma estimativa aproximada, nunca exato.

Sim, o preço unitário do produto diminui conforme a quantidade aumenta. Da mesma forma, quanto menor a quantidade de peças, maior será o preço unitário.

Sete (7) dias corridos.

Nesse caso, oferecemos o serviço de vetorização, cujo objetivo é transformar uma imagem bitmap em um desenho vetorial. Este serviço é gratuito e pode ser solicitado mediante orçamento.

O cliente tem um prazo de 7 dias para a troca de qualquer material com defeito. Produtos que apresentem mau uso não serão trocados.
Para mais informações consulte nossa política de devolução.

Sim, todos os produtos comercializados pela Facchini são personalizados com a logomarca do cliente, porém, existe a possibilidade da venda com os produtos sem personalização.

Na maioria dos casos precisamos receber os arquivos em formato Coreldraw (CDR) ou imagem em alta resolução, outros formatos sob consulta.